Transparencia

Transparencia [1]

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 [2], RTVC Sistema de Medios Públicos pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

1. Información de la entidad

1.1 Misión, visión, funciones y deberes

Misión, visión, principios y valores [3]
Funciones y deberes [4]

1.2 Estructura orgánica - Organigrama

Organigrama [5]
Organigrama funcional

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos [6]

1.4 Directorio institucional [7]

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

Escala salarial [8]
Directorio SIGEP [9] (funcionarios y contratistas)

1.6 Directorio de entidades [10]

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe [11]

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.8.1. Servicio al público

Preguntas frecuentes [12]

Glosario [13]

1.8.2. Normas

Manual de procedimiento de atención de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias [14]

Política operacional de discapacidad e inclusión social en RTVC [15]

1.8.3. Formularios

Formulario de visitas guiadas [16]

Formulario Fallas en la señal [17]

Formulario de PQRDS [18]

1.8.4. Protocolos de Atención

Carta de trato digno al ciudadano [19]

Cartilla de protocolos de atención [19]

Esquema de atención al ciudadano [19]

Plan de servicio a la ciudadanía [20]

Guía de lenguaje claro [21]

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

Sistema Integrado de Gestión [6]
Sistema Integrado de Conservación [22]

1.10 Mecanismos de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado [23]

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias [18]

1.11 Calendario de actividades

Agenda [24]

2. Normativa

2.1 Normativa de la entidad o autoridad

Leyes [35]
Decreto Único Reglamentario [36]
Normativa aplicable [37]
Vínculo al Diario o Gaceta Oficial [38]
Políticas, lineamientos y manuales [27]

2.2. Búsqueda de normas

Sistema Único de Información Normativa - SUIN [39]

3. Contratación

3.1 Plan Anual de Adquisiciones [40]

3.2 Publicación de la información contractual [41]

Etapa precontractual [42]

Etapa contractual [43]

3.3 Publicación de la ejecución de los contratos [44]

SECOP I [45]

SECOP II [46]

3.4 Manual de contratación, adquisión y/o compras [27]

Manual de contratación [47]

Manual de Supervisión de contratos [48]

3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo [49]

Formulario de proveedores [49]

4. Planeación, Presupuesto e Informes

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión [50]

4.2 Ejecución presupuestal [51]

4.3 Plan de Acción [52]

Plan Estratégico Institucional [20] 2023-2026
Plan de Acción 2025 [20]

Planeación Institucional 2025 (Decreto 612 de 2018)

Estrategia de relacionamiento con el ciudadano RTVC 2025

Otros Planes

4.4 Proyectos de inversión

Las empresas industriales y comerciales del Estado y las Sociedades de Economía Mixta estarán exentas de publicar la información relacionada con sus proyectos de inversión. La presente obligación se entenderá cumplida si en la sección “Transparencia y Acceso a la Información Pública” el sujeto obligado vincula el enlace al Banco de Programas y Proyectos de Inversión, donde se registró el proyecto.