Medición de la experiencia de las ciudadanías

Esta herramienta dispuesta por el Departamento Administrativo de la Función Pública – DAFP busca conocer, comprender y mejorar la experiencia de la ciudadanía y los grupos de interés en sus momentos de interacción con la Entidad. Ya sea al acceder a información pública, realizar un trámite o servicio, ejercer control social, solicitar rendición de cuentas o participar en espacios colaborativos, esta herramienta permite identificar oportunidades de mejora orientadas a garantizar el goce efectivo de derechos, la satisfacción de necesidades y el fortalecimiento de una gestión pública centrada en la Ciudadanía.

En este sentido, invitamos a la ciudadanía y grupos de interés a evaluar su experiencia ciudadana a través del diligenciamiento de la siguiente encuesta:
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/encuestador/encuestafp.php?encuesta=medicion-experiencia-ciudadana-fase-2