De acuerdo con los requerido en el artículo 17 de la Ley 489 de 1998, la Ley 1757 de 2015, y la Constitución Política de Colombia de 1991, RTVC tiene la obligación de garantizar, orientar y fortalecer los mecanismos y procedimientos para que la ciudadanía en general, así como los usuarios de todas las marcas de RTVC participen, en las diferentes etapas de la gestión pública (diagnóstico, formulación, ejecución, evaluación).
De igual manera, el control social en el marco de la participación ciudadana es una condición necesaria para la construcción de una paz estable y duradera, así como para el desarrollo de una consciencia e identidad ciudadana que permita que todos aportemos en el diálogo que día a día construye nuestro país.
Modalidades de control social en RTVC
Es así como RTVC cuenta con dos modalidades de control social, a los cuales todos los usuarios y diferentes grupos de valor pueden acceder:
Defensor del Televidente
RTVC Televisión ha establecido un puente de comunicación directo con sus audiencias, con el propósito de fortalecer el diálogo y la participación ciudadana.
Esta labor consiste en atender y en dar respuesta oportuna a los mensajes recibidos por parte de los televidentes, así como en transmitir y gestionar sus solicitudes o inquietudes a las áreas pertinentes, garantizando que las respuestas lleguen a quienes las requieren.
En este contexto, Señal Colombia cuenta con un espacio semanal de media hora, emitido los sábados a la 1:30 p.m. a través del programa “Todo lo que vemos”, en el cual se analizan los contenidos del canal y se brindan herramientas a los televidentes con el fin de promover audiencias críticas.
Participa por nuestros canales de atención del Defensor del televidente
Control social a la Contratación en RTVC
Para consultar los procesos de contratación de RTVC usted puede ingresar a la sección de Etapa Contractual donde encontrará herramientas que le facilitarán la búsqueda en los Sistemas Electrónicos de Contratación Pública-SECOP.
Recuerde que dentro de cada contrato se encuentran los distintos informes del interventor o supervisor a cargo.
Control social a otros temas
RTVC cuenta con otras iniciativas, cuya información puede encontrar en Mercado de Coproducción.
2025
- Informe de seguimiento del primer cuatrimestre de la estrategia de servicio al ciudadano
- Informe de seguimiento del primer cuatrimestre de la estrategia de Transparencia y Acceso a la información
- Informe de seguimiento del primer cuatrimestre del plan de participación ciudadana 2025
- Seguimiento cuatrimestral - Plan de Participación Ciudadana 2025
- Estrategia de participación ciudadana y de rendición de cuentas 2025
- Plan de participación ciudadana 2025
2024
- Informe de Evaluación de participación ciudadana
- Informe de actividades de Participación Ciudadana II cuatrimestre de 2024
- Informe de actividades de Participación Ciudadana I cuatrimestre de 2024
- Cronograma de actividades de Participación Ciudadana - Versión III
- Cronograma de Actividades de Participación Ciudadana - versión II
- Cronograma de Actividades de Participación Ciudadana - versión I
- Estrategia de rendición de cuentas
2023
2022
2021
2020
2019
2018
Encuesta de Percepción
En RTVC valoramos profundamente la relación con la ciudadanía. Por ello, trabajamos en identificar las fortalezas y oportunidades de mejora en nuestros canales de atención. En este sentido, invitamos a la ciudadanía y grupos de interés a evaluar nuestros canales a través del diligenciamiento de la siguiente encuesta de percepción: https://forms.office.com/r/VEfyvArEXv