Formulario de PQRSD

Fecha de actualización: 31 de Julio de 2025

Accede a los siguientes espacios para consultar sobre las ayudas del gobierno en tiempo de pandemia:

Para tener en cuenta:

¿Dónde y cómo acceder a las ayudas que tiene el Gobierno Nacional en la pandemia?
Así funcionan ayudas para familias más vulnerables en la cuarentena.

Bienvenido al módulo de radicación de PQRSD. Antes de diligenciar este formulario:

Estimado usuario, antes de radicar su requerimiento por favor lea atentamente el glosario y El Manual de Procedimiento de Atención al ciudadano , Quejas y Reclamos en la Resolución 418 de 2022 para identificar el tipo de requerimiento y el tiempo de ley para dar tramite a la solicitud que va a presentar.
Usted también tiene la opción de descargar el formulario de PQRSD y enviarlo al correo correspondencia@rtvc.gov.co.
Si desea enviar su solicitud de manera anónima, puede hacerlo seleccionando en el formulario que encuentra en la parte inferior la opción "Deseo radicar de manera anónima (no ingresará datos personales)".
Si desea reportar cualquier situación o comportamiento que transgreda o vaya en contra del Código de Integridad, Nuevo código de integridad , podrá hacer uso de éste mismo formulario

Por favor diligencie los campos que encontrará a continuación

¿Desea radicar su Petición, Queja o Reclamo (PQR) de manera anónima o identificada? *

Deseo radicarla de manera anónima (no ingresaré datos personales).

Deseo radicarla de manera identificada (ingresaré mis datos personales para recibir respuesta y hacer seguimiento)

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Correo Electrónico

Medio por el cual desea recibir la respuesta *

Tipo de Solicitud *

Describa un asunto corto y claro *

Realice una descripción detallada del objeto de la petición* *

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Municipio *

Vereda/Corregimiento *

Zona *

Urbana

Rural

Dirección *

Archivo Adjunto

“Se admiten archivos en formato PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX, XLS, XLSX Y ZIP. Tamaño máximo permitido: 5MB.
Más información

Los archivos deben ser menores que 2 MB.
Tipos de archivo permitidos: jpg jpeg png pdf doc docx xls xlsx zip.

¿Autoriza la recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Radio Televisión Nacional de Colombia - RTVC S.A.S., que podrá consultar en el siguiente enlace: https://www.rtvc.gov.co/politicas-de-privacidad, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas reglamentarias?

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Nota: Si usted desea conocer la información sobre los costos de reproducción de la información pública la puede revisar la sección resoluciones y circulares, la circular 007 de 2017 sobre tarifas y costos de servicios.